Wir legen großen Wert auf die Erstellung und Verpackung jeder Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie einen Qualitätsprodukt erhalten, der frei von Mängeln ist. Sollte aus irgendeinem Grund ein Problem mit Ihrem Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach Versand. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur dann eine Rückerstattung leisten können, wenn die Produkte ungeöffnet und die Verpackung unbeschädigt ist.

Um eine Rücksendung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@sweetapolita.ch mit den folgenden Informationen:

• Ihr vollständiger Name
• Bestellnummer
• Kaufdatum
• Grund der Rückkehr

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel :
Geschenkkarten

Nach Erhalt der Rücksendung und Genehmigung des Zustands erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Versandinformationen für Rücksendungen:

Wir bieten keinen kostenlosen Versand für Rücksendungen an.